Reklamacja usługi turystycznej
Jeśli jesteś niezadowolony ze sposobu realizacji wykupionej usługi turystycznej, możesz złożyć reklamację. Podstawą prawną reklamacji nieudanej wycieczki jest art. 16b ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych. Pismo reklamacyjne musisz złożyć organizatorowi turystyki w terminie nie dłuższym niż 30 dni od dnia zakończenia imprezy. Organizator wycieczki ma tyle samo dni na ustosunkowanie się do reklamacji. W przeciwnym razie uznaje się, że zgadza się z twoimi żądaniami.
Pobierz wzór dokumentów: Reklamacja usługi turystycznej
| Wydarzenie życiowe: | Inne › Pismo procesowe / Pismo |
| Typ dokumentu: | Pismo |
| Gałąź prawa: | Prawo cywilne › Prawo konsumenckie |
| Typ podmiotu: | Osoba fizyczna |
| Słowa kluczowe: |
reklamacja usługi turystycznej,reklamacja do organizatora turystyki,reklamacja wycieczki,reklamacja |
| Autor: | Rafał Rodzeń |
| Miejsce złożenia: | Inne |
| Formaty plików: |
   |
Zobacz także
|
Pliki
»Reklamacja wycieczki
|
Jeżeli organizator wycieczki nie spełnił postanowień zawartej umowy o świadczenie usług turystycznych, to przepisy umożliwiają ci:
- żądanie obniżenia ceny imprezy;
- odstąpienie od umowy albo
- żądanie naprawienia szkody powstałej z powodu niemożności wykonania świadczenia zastępczego
Pamiętaj jednak żeby dokładnie uzasadnić swoją reklamację. Warto również załączyć dowody na poparcie swoich racji, np. zdjęcia pokoju hotelowego.
