W przypadku wystąpienia okoliczności niezależnych od klienta (konsumenta), które powodują istotną zmianę zawartej umowy o usługi turystyczne, klient ma prawo odstąpić od umowy i żądać zwrotu dokonanego świadczenia. Niewątpliwie istotną zmianą umowy o usługi turystyczne jest brak możliwości zapewnienia bezpieczeństwa turyście, który udaje się w region gdzie zaistniały zamieszki (lub starcia zbrojne), o czym klient nie wiedział (nie był informowany) lub wiedzieć nie mógł. Również inna istotna zmiana warunków umowy o usługi turystyczne (np. zmiana terminu, hotelu, sposobu dotarcia) będzie uzasadniać odstąpienie od zawartej umowy o usługi turystyczne.

Pobierz - Oświadczenie konsumenta o odstąpieniu od umowy o imprezę turystyczną z uwagi na istotną zmianę warunków umowy